Kepahiang (Inmas)- Untuk mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat yang berurusan ke Kantor Urusan agama ( KUA) Kecamatan Kepahiang, Kepala KUA Muhammad Ridwan, M.Ag kontinyu mengadakan rapat evaluasi mingguan. Hari ini Rabu tanggal 9 Oktober 2019, rapat evaluasi mingguan diadakan di ruang utama kantor. Sehingga walaupun rapat, kedatangan tamu yang berurusan dapat dikontrol.

    Rapat dimulai dengan meminta masukan berupa kendala-kendala dalam pelayanan masyarakat kepada segenap pegawai di kantor KUA. Untuk selanjutnya rekap dari masukan peserta rapat dibahas dalan rapat evaluasi mingguan tersebut untuk dicarikan solusi atau jalan keluar dari beberapa problem pelayanan.

    Selain mengevaluasi kinerja pelayanan, dalam rapat juga dibicarakan berbagai hal seperti perawatan fasilitas kantor, kebersihan kantor dan penataan lingkungan kantor. Karena menurut Ridwan, itu juga akan menunjang pelayanan. Karena dengan fasilitas yang terjaga dan lingkungan kantor yang tertata, secara tidak langsung akan menimbulkan kenyamanan bagi pengunjung kantor yang berurusan setiap harinya.

    Muhammad Ridwan, M.Ag menyampaikan Walaupun selama ini masyarakat merasa puas dengan pelayanan, hal itu harus dijaga dan ditingkatkan. Setidaknya pada meja utama pelayanan pertama atau resepsionis, kedepan mesti flixible dan tidak kaku. Ketika tamu ramai pegawai yang lain mesti ikut melayani. Sehingga tidak ada tamu yang terkesan terabaikan. Walaupun tempat dan fasilitas sudah tersedia. Tambahnya (Iis)