Bengkulu (Hukmas) 11/12- Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Bengkulu, H.Suardi Abbas, SH,MH mengatakan penyelenggaraan haji tahun 1433 H/2012 M lebih baik jika dibandingkan dengan penyelenggaraan ibadah haji tahun lalu. Hal itu dikatakannya saat mengelar rapat intern evaluasi penyelenggaraan ibadah haji tahun 1433 H/ 2012 M diruang Aula Kanwil Kementerian Agama Provinsi Bengkulu, yang dihadiri Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten/Kota, kepala seksi haji serta petugas pembimbing ibadah haji tahun 1433 H/2012 M. "Alhamdulilah, pada tahun ini proses penyenggaraan ibadah haji Provinsi Bengkulu lebih baik, hal itu terlihat mulai dari proses keberangkatan sampai pemulangan lebih tertib dan dapat berjalan dengan lancar tanpa ada hambatan yang berarti," ujarnya. Pada proses pemberangkatan, dijelaskkanya, dari kota haji Provinsi Bengkulu yaitu 1.614 orang semuanya dapat diberangkatkan dan tidak ditemukan permasalahan baik permasalahan administrasi seperti Paspor dan Dokumen Perjalanan Ibadah Haji (Dapih) maupun permasalahan teknis lainya. Selain itu, pada proses pemulangan juga dapat berjalan dengan lancar dan tidak ada keluhan ataupun pengaduan dari calon jamaah haji yang merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan penyelenggara pelayanan ibadah haji Provinsi Bengkulu. Walaupun, sudah lebih baik dari tahun lalu, menurut dia, masih perlu dilakukan upaya perbaikan, misalnya meningkatkan kualitas pembimbing ibadah dan petugas kloter yang bertugas mendampingi jamaah ditanah suci, karena ia mengaku masih ada keluhan dari masyarakat yang mengatakan petugas kloter yang tidak menjalankan tugas dengan maksimal. "Secara umum penyelenggaraan haji tahun ini sudah lebih baik baik, namun harapan saya dari tahun ketahun perlu adanya peningkatan misalnya dengan melakukan seleksi calon petugas dengan ketat dan benar-benar mampu melayani jamaah ditanah suci," tegasnya. (JJ)

---