Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) merupakan salah satu program pemerintah dalam rangka peningkatan pelayanan public, memangkas birokrasi pelayanan perizinan dan non perizinan, sebagai upaya mencapai good governance/kepemerintahan yang baik. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kanwil Kemenag Provinsi Bengkulu adalah pemberian pelayanan terhadap beberapa jenis pelayanan yang diselenggarakan secara terintegrasi dalam satu tempat dan dikontrol sistem pengendalian manajemen.
Dengan tujuan untuk mendekatkan, meningkatkan pelayanan kepada masyarakat serta untuk memperpendek proses pelayanan guna mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, murah, transparan, pasti dan terjangkau dalam suatu pelayanan terpadu satu pintu.
Dengan konsep ini, pengguna layanan cukup datang ke PTSP dan bertemu dengan petugas front office kemudian menunggu proses selanjutnya. Hal ini meminimalisir interaksi antara pengguna layanan dengan petugas dalam rangka terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih.
Adapun konsep dasar layanan PTSP pada Kanwil Kementerian Agam Provinsi Bengkulu Adalah Sebagai Berikut:
- Visi dan Misi PTSP Kanwil Kemenag Bengkulu
- Maksud dan Tujuan PTSP Kanwil Kemenag Bengkulu
- Sasaran Layanan PTSP
- Manfaat Layanan PTSP
- Prinsip Layanan PTSP
- Motto Layanan PTSP
Dalam menjalankan tugasnya PTSP Kanwil Kemenag Bengkulu juga didasarkan pada :
- SOP Layanan PTSP Kanwil Kemenag Bengkulu
- Struktur Organisasi PTSP Kanwil Kemenag Bengkulu
- SDM PTSP
- Jenis Layanan PTSP
Layanan PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten dan Kota.
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kota Bengkulu
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bengkulu Tengah
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Rejang Lebong
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lebong
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bengkulu Utara
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Mukomuko
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Seluma
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bengkulu Selatan
- PTSP Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kaur